Vous trouverez un personnel capable de parler au moins 2 langues officielles en plus du français. Les hébergements sont équipés d’un bureau d’accueil (ou pavillon d’administration pour les parcs résidentiels de loisirs) avec une permanence assurée 24h/24. Vous trouverez une aire de jeux pour enfants dans les espaces communs ainsi qu’un nombre plus important de services offerts aux clients (accès internet dans les pièces communes, service de boissons, etc).
Le personnel doit parler au moins une langue officielle en plus du français avec un accueil garanti au minimum 5 h / jour (hors jour d’arrivée et jour de repos). Le logement a une surface de 15 m² pour 2 personnes, coin cuisine compris, excluant les sanitaires. Les espaces communs sont plus grands qu’en résidence 1 étoile (notamment l’accueil ou les salons) avec une superficie minimum de 60 m² (20 m² en 1 étoile).
Le personnel doit parler au moins une langue officielle en plus du français. L’accueil est assuré 6 h / jour minimum (hors jour d’arrivée, pendant les vacances scolaires) pour les villages vacances en formule « pension » ou « pension et location ». Un logement en « location 2 personnes » sera de 15 m², coin cuisine compris, excluant les sanitaires. Les espaces communs sont plus grands qu’en résidence 1 étoile (notamment l’accueil ou les salons) avec une superficie minimum de 50 m² (20 m² en 1 étoile).
Au sein des résidences de tourisme 3 étoiles, vous aurez un libre accès à des espaces communs de taille au moins 3 fois supérieure aux résidences 1 étoiles. Aussi, vous aurez une mise à disposition gratuite des équipements pour bébé tels qu'un lit pliant et une chaise haute pour simplifier les vacances des jeunes parents. Pour ne pas rater votre feuilleton préféré pendant vos vacances vous aurez la certitude de la présence d'une télévision couleur avec télécommande au sein de votre résidence 3 étoiles.
Les vacances en 3 étoiles, c'est avoir tout de prévu à disposition pour répondre à toutes les urgences et à vos besoins. Les campings 3 étoiles vous offriront un service d'accueil disponible 24h/24 pour répondre à vos questions à n’importe quel moment. Si vous avez un souci tel que la perte des clés de votre résidence en rentrant tard le soir ou une panne d'électricité en pleine nuit, il vous suffira de contacter le service de réception pour qu'il puisse vous porter assistance au plus vite. Pour le plaisir de vos enfants, les campings 3 étoiles disposent d'une aire de jeux afin qu'ils puissent s'amuser à proximité de votre mobil-home.
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